Nos últimos dias 22 e 23, foi realizado o 1º HRCM no Brasil. A diversidade de participantes de diferentes áreas de atuação,  demonstra o movimento de conscientização quanto a importância estratégica de implantação de estruturas de prevenção e tratamento de situações delicadas nas atividades da hotelaria. Otavio Novo e Inbal Blanc foram os criadores do […]

Por: Otavio Novo Em pouco mais de dez dias o mundo acompanhou dois casos muito graves de incêndios em edificações, com dezenas de vítimas fatais. No último dia 2, um grande resort em Manila nas Filipinas foi alvo de um ataque armado, com a finalidade, em princípio, de roubo de fichas do cassino no hotel. O autor […]

#TravelEnjoyRespect Antes de ler o post , sugiro que veja o video sobre a iniciativa da ONU e OMT.   Gostou do video? Acredito que ver toda essa diversidade de pessoas, culturas, destinos e realidades  é uma boa forma de se aquecer para um tema tão interessante. A Organização das Nações Unidas declarou  2017 como […]

Participação de Otavio Novo em matéria de 04/05 que esclarece polêmica sobre video que mostra a vulnerabilidade de cofres de hotéis. Clique na imagem abaixo e saiba mais:  

  Por Otavio Novo: Voo UA 3411 Chicago-Louisville, domingo dia 09/04/17.  Um passageiro de 69 anos ao se recusar a desembarcar voluntariamente, para que seu lugar fosse cedido a um funcionário da empresa aérea em serviço, é retirado à força e de forma violenta pelos seguranças do aeroporto que cumpriam uma solicitação da tripulação da […]

No último dia 10 de Abril , foi lançado o programa de segurança para o turismo e hospitalidade para o Estado de São Paulo, na assembleia legislativa estadual. A iniciativa é da ABIH SP e conta com o apoio de representantes do poder executivo e legislativo . A partir de agora, ações de orientações, treinamentos e de  desenvolvimento […]

Por Otavio Novo: No último dia 17 de março foi deflagrada a operação “Carne Fraca” pela Polícia Federal. Considerada a maior operação já realizada pela PF, com a atuação de aproximadamente 1 mil policiais federais, cumprindo 309 mandados em seis estados e no Distrito Federal. Diversas empresas, inclusive as maiores do mercado de proteína animal, e representantes do […]

  Interessante estudo, chamado “The Company behind the Brand II: In Goodness We Trust”,  realizado pela empresa de Relações Públicas Weber Shandwick , apresenta uma análise sobre a percepção e escolha dos consumidores, inclusive de turismo,  de acordo com atuação das empresas em situações sensíveis. Um dado importante merece destaque: 85% dos consumidores formam opinião sobre […]

Por Otavio Novo: No nosso dia-a-dia, e especialmente no atual momento que vivemos, é comum ouvirmos que o setor de hospitalidade é muito sensível às crises. A ideia predominante é a de que, as viagens, e consequentemente, hotéis, restaurantes, receptivos, agências e toda a estrutura que participa das atividades do setor, são os primeiros serviços […]

Olá a todos, hoje inauguramos o blog do projeto NOVO8. NOVO8, compartilhando soluções. Esse é nome e a ideia principal dessa iniciativa. Queremos proporcionar a todos, conhecimento sobre a temas relativos à proteção nas atividades da cadeia de hospitalidade. O objetivo é ajudar que cada membro do setor possa melhorar seus próprios procedimentos de prevenção […]