NOVO8 – compartilhando soluções

Bem-vindo ao nosso site

(11) 97666-2581

contato@novo8.com.br

ONU 2017 – Ano Internacional do Turismo Sustentável para o Desenvolvimento. E o que a sua gestão de riscos tem a ver com isso?

ONU 2017 – Ano Internacional do Turismo Sustentável para o Desenvolvimento. E o que a sua gestão de riscos tem a ver com isso?

#TravelEnjoyRespect Antes de ler o post , sugiro que veja o video sobre a iniciativa da ONU e OMT.   Gostou do video? Acredito que ver toda essa diversidade de pessoas, culturas, destinos e realidades  é uma boa forma de se aquecer para um tema tão interessante. A Organização das Nações Unidas declarou  2017 como […]

Artigo Otavio Novo – Crise United Airlines: os ensinamentos para o setor de turismo e hospitalidade

Artigo Otavio Novo – Crise United Airlines: os ensinamentos para o setor de turismo e hospitalidade

  Por Otavio Novo: Voo UA 3411 Chicago-Louisville, domingo dia 09/04/17.  Um passageiro de 69 anos ao se recusar a desembarcar voluntariamente, para que seu lugar fosse cedido a um funcionário da empresa aérea em serviço, é retirado à força e de forma violenta pelos seguranças do aeroporto que cumpriam uma solicitação da tripulação da […]

Programa de Segurança para o Turismo e Hospitalidade para o Estado de SP

Programa de Segurança para o Turismo e Hospitalidade para o Estado de SP

No último dia 10 de Abril , foi lançado o programa de segurança para o turismo e hospitalidade para o Estado de São Paulo, na assembleia legislativa estadual. A iniciativa é da ABIH SP e conta com o apoio de representantes do poder executivo e legislativo . A partir de agora, ações de orientações, treinamentos e de  desenvolvimento […]

Artigo Otavio Novo – A “Carne Fraca” e a importância da sinergia no setor de turismo

Artigo Otavio Novo – A “Carne Fraca” e a importância da sinergia no setor de turismo

Por Otavio Novo: No último dia 17 de março foi deflagrada a operação “Carne Fraca” pela Polícia Federal. Considerada a maior operação já realizada pela PF, com a atuação de aproximadamente 1 mil policiais federais, cumprindo 309 mandados em seis estados e no Distrito Federal. Diversas empresas, inclusive as maiores do mercado de proteína animal, e representantes do […]

Para 85% dos consumidores, forma de gestão de crises é determinante para a decisão de consumo

Para 85% dos consumidores, forma de gestão de crises é determinante para a decisão de consumo

  Interessante estudo, chamado “The Company behind the Brand II: In Goodness We Trust”,  realizado pela empresa de Relações Públicas Weber Shandwick , apresenta uma análise sobre a percepção e escolha dos consumidores, inclusive de turismo,  de acordo com atuação das empresas em situações sensíveis. Um dado importante merece destaque: 85% dos consumidores formam opinião sobre […]

Artigo Otavio Novo – Gestão de Riscos e Crises na hospitalidade

Artigo Otavio Novo – Gestão de Riscos e Crises na hospitalidade

Por Otavio Novo: No nosso dia-a-dia, e especialmente no atual momento que vivemos, é comum ouvirmos que o setor de hospitalidade é muito sensível às crises. A ideia predominante é a de que, as viagens, e consequentemente, hotéis, restaurantes, receptivos, agências e toda a estrutura que participa das atividades do setor, são os primeiros serviços […]

Blog NOVO8 – compartilhando soluções

Blog NOVO8 – compartilhando soluções

Olá a todos, hoje inauguramos o blog do projeto NOVO8. NOVO8, compartilhando soluções. Esse é nome e a ideia principal dessa iniciativa. Queremos proporcionar a todos, conhecimento sobre a temas relativos à proteção nas atividades da cadeia de hospitalidade. O objetivo é ajudar que cada membro do setor possa melhorar seus próprios procedimentos de prevenção […]