Close

BLOG

Realizado o 1ºHotel Risks and Crisis Management – HRCM

Nos últimos dias 22 e 23, foi realizado o 1º HRCM no Brasil. A diversidade de participantes de diferentes áreas de atuação,  demonstra o movimento de conscientização quanto a importância estratégica de implantação de estruturas de prevenção e tratamento de situações delicadas nas atividades da hotelaria. Otavio Novo e Inbal Blanc foram os criadores do […]

28 de junho de 2017 < a href="http://novo8.com.br/author/otavionovo/" title="Visualizar todas as postagens por otavio novo" rel="author">otavio novo BLOG

Ler Mais

Artigo Hotelier News – Incêndios em Manila e Londres. O que devemos (re)aprender com essas graves situações

Por: Otavio Novo Em pouco mais de dez dias o mundo acompanhou dois casos muito graves de incêndios em edificações, com dezenas de vítimas fatais. No último dia 2, um grande resort em Manila nas Filipinas foi alvo de um ataque armado, com a finalidade, em princípio, de roubo de fichas do cassino no hotel. O autor […]

20 de junho de 2017 < a href="http://novo8.com.br/author/otavionovo/" title="Visualizar todas as postagens por otavio novo" rel="author">otavio novo BLOG

Ler Mais

ONU 2017 – Ano Internacional do Turismo Sustentável para o Desenvolvimento. E o que a sua gestão de riscos tem a ver com isso?

#TravelEnjoyRespect Antes de ler o post , sugiro que veja o video sobre a iniciativa da ONU e OMT.   Gostou do video? Acredito que ver toda essa diversidade de pessoas, culturas, destinos e realidades  é uma boa forma de se aquecer para um tema tão interessante. A Organização das Nações Unidas declarou  2017 como […]

2 de junho de 2017 < a href="http://novo8.com.br/author/otavionovo/" title="Visualizar todas as postagens por otavio novo" rel="author">otavio novo BLOG

Ler Mais

Artigo Hotelier News – Crise United Airlines: os ensinamentos para o setor de turismo e hospitalidade

  Por Otavio Novo: Voo UA 3411 Chicago-Louisville, domingo dia 09/04/17.  Um passageiro de 69 anos ao se recusar a desembarcar voluntariamente, para que seu lugar fosse cedido a um funcionário da empresa aérea em serviço, é retirado à força e de forma violenta pelos seguranças do aeroporto que cumpriam uma solicitação da tripulação da […]

26 de Abril de 2017 < a href="http://novo8.com.br/author/" title="Visualizar todas as postagens por " rel="author"> BLOG

Ler Mais

Programa de Segurança para o Turismo e Hospitalidade para o Estado de SP

No último dia 10 de Abril , foi lançado o programa de segurança para o turismo e hospitalidade para o Estado de São Paulo, na assembleia legislativa estadual. A iniciativa é da ABIH SP e conta com o apoio de representantes do poder executivo e legislativo . A partir de agora, ações de orientações, treinamentos e de  desenvolvimento […]

11 de Abril de 2017 < a href="http://novo8.com.br/author/" title="Visualizar todas as postagens por " rel="author"> BLOG

Ler Mais

Artigo Hotellier News – A “Carne Fraca” e a importância da sinergia no setor de turismo

Por Otavio Novo: No último dia 17 de março foi deflagrada a operação “Carne Fraca” pela Polícia Federal. Considerada a maior operação já realizada pela PF, com a atuação de aproximadamente 1 mil policiais federais, cumprindo 309 mandados em seis estados e no Distrito Federal. Diversas empresas, inclusive as maiores do mercado de proteína animal, e representantes do […]

5 de Abril de 2017 < a href="http://novo8.com.br/author/" title="Visualizar todas as postagens por " rel="author"> BLOG

Ler Mais

Para 85% dos consumidores, forma de gestão de crises é determinante para a decisão de consumo

  Interessante estudo, chamado “The Company behind the Brand II: In Goodness We Trust”,  realizado pela empresa de Relações Públicas Weber Shandwick , apresenta uma análise sobre a percepção e escolha dos consumidores, inclusive de turismo,  de acordo com atuação das empresas em situações sensíveis. Um dado importante merece destaque: 85% dos consumidores formam opinião sobre […]

31 de Março de 2017 < a href="http://novo8.com.br/author/" title="Visualizar todas as postagens por " rel="author"> BLOG

Ler Mais

Artigo Hotelliernews- Gestão de Riscos e Crises na hospitalidade

Por Otavio Novo: No nosso dia-a-dia, e especialmente no atual momento que vivemos, é comum ouvirmos que o setor de hospitalidade é muito sensível às crises. A ideia predominante é a de que, as viagens, e consequentemente, hotéis, restaurantes, receptivos, agências e toda a estrutura que participa das atividades do setor, são os primeiros serviços […]

25 de Março de 2017 < a href="http://novo8.com.br/author/" title="Visualizar todas as postagens por " rel="author"> BLOG

Ler Mais

Blog NOVO8 – compartilhando soluções

Olá a todos, hoje inauguramos o blog do projeto NOVO8. NOVO8, compartilhando soluções. Esse é nome e a ideia principal dessa iniciativa. Queremos proporcionar a todos, conhecimento sobre a temas relativos à proteção nas atividades da cadeia de hospitalidade. O objetivo é ajudar que cada membro do setor possa melhorar seus próprios procedimentos de prevenção […]

24 de Março de 2017 < a href="http://novo8.com.br/author/otavionovo/" title="Visualizar todas as postagens por otavio novo" rel="author">otavio novo BLOG

Ler Mais