20 de junho de 2017

Artigo Hotelier News – Incêndios em Manila e Londres. O que devemos (re)aprender com essas graves situações

Por: Otavio Novo Em pouco mais de dez dias o mundo acompanhou dois casos muito graves de incêndios em edificações, com dezenas […]
2 de junho de 2017

ONU 2017 – Ano Internacional do Turismo Sustentável para o Desenvolvimento. E o que a sua gestão de riscos tem a ver com isso?

#TravelEnjoyRespect Antes de ler o post , sugiro que veja o video sobre a iniciativa da ONU e OMT.   […]
5 de maio de 2017

Participação em matéria da TV Record sobre o video de abertura dos cofres com 6 zeros

Participação de Otavio Novo em matéria de 04/05 que esclarece polêmica sobre video que mostra a vulnerabilidade de cofres de […]
26 de abril de 2017

Artigo Hotelier News – Crise United Airlines: os ensinamentos para o setor de turismo e hospitalidade

  Por Otavio Novo: Voo UA 3411 Chicago-Louisville, domingo dia 09/04/17.  Um passageiro de 69 anos ao se recusar a […]
11 de abril de 2017

Programa de Segurança para o Turismo e Hospitalidade para o Estado de SP

No último dia 10 de Abril , foi lançado o programa de segurança para o turismo e hospitalidade para o […]
5 de abril de 2017

Artigo Hotellier News – A “Carne Fraca” e a importância da sinergia no setor de turismo

Por Otavio Novo: No último dia 17 de março foi deflagrada a operação “Carne Fraca” pela Polícia Federal. Considerada a […]
31 de março de 2017

Para 85% dos consumidores, forma de gestão de crises é determinante para a decisão de consumo

  Interessante estudo, chamado “The Company behind the Brand II: In Goodness We Trust”,  realizado pela empresa de Relações Públicas […]
25 de março de 2017

Artigo Hotelliernews- Gestão de Riscos e Crises na hospitalidade

Por Otavio Novo: No nosso dia-a-dia, e especialmente no atual momento que vivemos, é comum ouvirmos que o setor de […]
24 de março de 2017

Blog NOVO8 – compartilhando soluções

Olá a todos, hoje inauguramos o blog do projeto NOVO8. NOVO8, compartilhando soluções. Esse é nome e a ideia principal […]