NOVO8 – compartilhando soluções

Mês: março 2017

Para 85% dos consumidores, forma de gestão de crises é determinante para a decisão de consumo

Para 85% dos consumidores, forma de gestão de crises é determinante para a decisão de consumo

  Interessante estudo, chamado “The Company behind the Brand II: In Goodness We Trust”,  realizado pela empresa de Relações Públicas Weber Shandwick , apresenta uma análise sobre a percepção e escolha dos consumidores, inclusive de turismo,  de acordo com atuação das empresas em situações sensíveis. Um dado importante merece destaque: 85% dos consumidores formam opinião sobre […]

Artigo Otavio Novo – Gestão de Riscos e Crises na hospitalidade

Artigo Otavio Novo – Gestão de Riscos e Crises na hospitalidade

Por Otavio Novo: No nosso dia-a-dia, e especialmente no atual momento que vivemos, é comum ouvirmos que o setor de hospitalidade é muito sensível às crises. A ideia predominante é a de que, as viagens, e consequentemente, hotéis, restaurantes, receptivos, agências e toda a estrutura que participa das atividades do setor, são os primeiros serviços […]

Blog NOVO8 – compartilhando soluções

Blog NOVO8 – compartilhando soluções

Olá a todos, hoje inauguramos o blog do projeto NOVO8. NOVO8, compartilhando soluções. Esse é nome e a ideia principal dessa iniciativa. Queremos proporcionar a todos, conhecimento sobre a temas relativos à proteção nas atividades da cadeia de hospitalidade. O objetivo é ajudar que cada membro do setor possa melhorar seus próprios procedimentos de prevenção […]